FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Les montres
Quel mouvement équipe la montre ?
Le mouvement de chaque modèle est indiqué dans la section « Caractéristiques » de chaque fiche produit.
Quelle est sa taille ?
Le diamètre et l’épaisseur du boîtier sont précisés dans la section « Caractéristiques » de chaque fiche produit. Pour vous aider à choisir, lisez notre guide Comment choisir le diamètre d’une montre ?
Quelle est son étanchéité ?
L’étanchéité de chaque modèle est indiquée dans la section « Caractéristiques » de chaque fiche produit. Notre guide Comprendre l’étanchéité d’une montre explique ce que signifient ces valeurs au quotidien.
Quel verre utilise-t-elle ?
Le type de verre est précisé dans la section « Caractéristiques » de chaque fiche produit.
Comment changer le bracelet ?
Consultez notre guide Comment changer son bracelet ?
Commandes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte. Les délais d’expédition et de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement acceptés sont affichés au moment du paiement. Le paiement est sécurisé.
Retours et garantie
Comment fonctionne le retour sous 30 jours ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre montre. Contactez-nous pour organiser le retour.
Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?
Chaque montre est garantie 2 ans. Pour toute demande, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.